Alensa tevredenheidsga­rantie

GRATIS LEVERING

We bieden gratis bezorging voor alle bestellingen. Bij Alensa willen we dat onze klanten hun bestellingen op tijd ontvangen, dus alle bestellingen die voor 12.00 uur zijn geplaatst, worden op dezelfde dag verzonden. Je kunt meer informatie bekijken Verzendkosten en Levertijden.

GELD TERUG GARANTIE

Met onze Niet goed Geld Terug Garantie ben je verzekerd van tevreden contactlensmerken. Als je problemen ondervindt of niet tevreden bent met deze merken, kun je bij ons terecht! Jouw zicht en comfort zijn onze topprioriteiten.
Meer over Geld Terug Garantie

2 JAAR GARANTIE OP BRILLEN

Onze brillen en zonnebrillen hebben een garantie van twee jaar in geval van breuk. Als je een bril of zonnebril wilt retourneren, kan dit alleen binnen de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen. De goederen mogen niet gebruikt of beschadigd zijn. Neem voor meer informatie contact op met onze klantendienst.

BESCHIKBAARHEID VAN PRODUCTEN

We zijn er trots op dat we een grote voorraad producten hebben met meer dan 500.000 dozen lenzen op voorraad. Wij begrijpen hoe belangrijk het is om jouw bestelling op tijd te ontvangen, dus met 99% van de lensparameter­combinaties op voorraad, is jouw voorkeursrecept klaar voor onmiddellijke levering.

LAAGSTE PRIJSGARANTIE

Bij Alensa doen we er alles aan om je de laagste concurrerende prijs op de markt voor contactlenzen te bieden. Als je elders een goedkoper product vindt, laat het ons dan weten. We zullen ons best doen om het aanbod te verifiëren, onze prijs overeenkomstig aan te passen en we doen er zelfs een cadeautje bij voor de moeite.
Meer over Laagste prijsgarantie

GRATIS CADEAU

Voor bestellingen van meer dan €80,00 kun je genieten van een speciale traktatie - een gratis cadeau ter waarde van €15.39. Veel plezier met winkelen bij Alensa en kies uit een verscheidenheid aan cadeaus!

30 DAGEN RETOURPERIODE

Als je recept is veranderd, je per ongeluk verkeerd hebt besteld of je hebt de bestelling gewoon niet meer nodig, dan kun je deze binnen 30 dagen na aankoop naar ons terugsturen en zal Alensa je geld terugstorten. Zorg ervoor dat je de producten niet hebt geopend of gebruikt.

100% ORIGINELE PRODUCTEN

Bij Alensa verkopen we alleen originele producten met officiële garantie. De producten die we aanbieden zijn precies dezelfde als die van bekende opticiens en winkelketens. Door rechtstreeks samen te werken met fabrikanten en officiële leveranciers kunnen we onze klanten de beste prijs op de markt bieden.