Over ons - Alensa

Alensa is een betrouwbare online verkoper van contactlenzen, brillen op sterkte, zonnebrillen en oogverzorgingspro­ducten. Ons belangrijkste doel is om kwaliteit, goede service en tevreden, loyale klanten. Kom meer te weten over ons bedrijf en winkel met ons mee!

Alensa in nummers

Alensa in numbers 1

+20 jaren

Marktleider

Alensa in numbers 1

+29 landen

Waar we werken

Alensa in numbers 1

+200

Werknemers

Alensa in numbers 1

+500 000

Lenzen op voorraad

Alensa in numbers 1

+20 000

Brillen op voorraad

Alensa in numbers 1

+10

Optiek winkels

ONS VERHAAL

Het merk Alensa, waaronder Alensa.nl valt, is operationeel geweestsinds 2007 met de lancering van onze eerste e-shops in Tsjechië, Slowakije en Oostenrijk. In de afgelopen 10 jaar is ons merk gegroeid en uitgebreid tot bijna heel Europa. De kennis en ervaring die we in de loop der tijd hebben opgedaan, hebben ons geholpen bij het ontwikkelen van een uitgebreide productcatalogus, een toegewijd klantenserviceteam en duizenden tevreden klanten.

Momenteel bestaat het Alensa-netwerk uit: België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland.

BEKIJK ONZE LOCATIES
alensa story

ORIGINELE PRODUCTEN TEGEN LAGE PRIJZEN

We verkopen alleen originele producten, waaronder contactlenzen en brillen, rechtstreeks geleverd door erkende fabrikanten. De producten die wij aanbieden zijn dezelfde als die verkocht worden door bekende opticiens en winkelketens..

Omdat we actief zijn in een groot aantal verschillende landen en zo'n groot klantenbestand hebben, zijn we in staat om onze klanten te werven. producten van producenten tegen lagere prijzen. Daarom vertaalt elke korting die we van onze fabrikanten krijgen en elke kostenpost die we kunnen besparen zich direct in lage prijzen voor onze klanten. Kortom, we kunnen je dezelfde kwaliteitsproducten bieden die je gewend bent, maar tegen veel lagere prijzen.

original stories

GROTE VOORRAAD EN TEVREDEN KLANTEN

We zijn er trots op dat we een uitgebreide voorraad hebben, met meer dan 500.000 dozen brillenglazen en meer dan 17.000 brillen op voorraad te allen tijde. Hierdoor kunnen we bijna 97% van de bestellingen op dezelfde dag verzenden.

We verwerken ongeveer 100.000 bestellingen per maand, en onze toegewijde medewerkers staan voor je klaar. Getrainde en ervaren opticiens zorgen voor het slijpen, aanmeten en testen van glazen op sterkte voor onze brillen, dus je kunt er zeker van zijn dat je een kwaliteitsbril krijgt als je bij ons bestelt.

Bij Alensa besteden we veel tijd, zorg en moeite om onze klanten te voorzien van kwaliteitspro­ducten en -diensten. We zorgen voor een snelle levering, alle producten voldoen aan de hoge normen die je bent gaan verwachten, de prijzen blijven de laagste op de markt en ons klantenserviceteam kan je persoonlijke en attente hulp bieden.

alensa stock

Onze merken

Crullé
Vallé
Ray Ban
Polaroid
Acuvue
Biofinity
Dailies
Top Vue

CONTACTGEGEVENS

Als je vragen, problemen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zullen je vragen zo snel mogelijk beantwoorden. Wij waarderen uw feedback en het is deze input die ons in staat stelt om te blijven groeien en uw klantervaring te verbeteren.

customer service

KLANTENDIENST

Email: info@alensa.nl
Phone: +31 205 231 060
Ma – Vrij: 8:00u – 16:00u

customer service

RETOURADRES

Alensa.nl - Expandeco, Nikola Durmaz
Hoofdstraat 163

 8162AG Epe

Registration and operation

REGISTRATIE
EN WERKZAAMHEDEN

Alensa s.r.o.
Českomoravská2408/1a
190 00 Praha 9
CZ VAT number: CZ27179681

CONTACT OPNEMEN

KLOKKENLUIDEN (KLOKKENLUIDER­SBESCHERMING)

Ons bedrijf heeft een intern klokkenluider­systeem opgezet en accepteert meldingen in overeenstemming met Wet nr. 171/2023 Coll. over de bescherming van klokkenluiders. Hieronder vind je alle beschikbare meldingskanalen samen met instructies voor het indienen en volgen van een melding. Alleen de aangewezen persoon heeft toegang tot ingediende rapporten. Alle verstrekte informatie is daarom volledig veilig.

BELANGRIJKE AANVULLENDE INFORMATIE

Het gebruik van de Alensa website en de totstandkoming van een koopovereenkomst met Alensa, gebeurt altijd in overeenstemming met onze algemene voorwaarden, Besteed dus extra aandacht aan het lezen hiervan. Nuttige informatie is ook te vinden op onze verschillende pagina's over klantenservice en praktische informatie.