Geld-terug-garantie voor contactlenzen
Onze geld-terug-garantie garandeert jouw
tevredenheid met geselecteerde merken contactlenzen. Als je problemen ondervindt
of niet tevreden bent met deze merken, staan wij voor jou klaar! Jouw
zicht en comfort zijn onze topprioriteiten. Wij bieden een geld-terug-garantie
voor TopVue- en Gelone-contactlenzen en andere geselecteerde
merken.
Raadpleeg onze voorwaarden hieronder voor meer informatie.
TopVue
We raden je aan
om TopVue contactlenzen eens te
proberen! Als je niet tevreden bent, vergoeden wij jou het hele pakket, zolang
je het binnen 60 dagen aan ons retourneert van aankoop en als aan de
onderstaande voorwaarden is voldaan.
Vraag een retour/klacht aan via onze
website, zoals hier beschreven: Klachten
en retouren. Je ontvangt een reactie van onze klantenservice met een
retourlabel en eventuele vragen die verduidelijkt moeten worden.

Voorwaarden voor terugbetaling:
- Deze garantie geldt alleen voor TopVue-producten!
- Let op: onze speciale 10+10 TopVue-actie is NIET van toepassing op de Geld-Terug Garantie.
- Geretourneerde lenzen moeten onbeschadigd, goed verpakt en volgens onze voorschriften verzonden worden ruil- en retourbeleid.
- De zending moet een aankoopbewijs bevatten dat is uitgegeven door Alensa.nl.
- De garantie kan niet worden toegepast in geval van verkeerd gebruik en/of misbruik, b.v. herhaaldelijk terugkeren contactlenzen van hetzelfde type en dezelfde parameters.
- Verzendkosten voor geretourneerde TopVue-contactlenzen zijn voor rekening van de koper.
- Je krijgt het betaalde bedrag terugbetaald, ongeacht eventuele latere wijzigingen in de prijs van het product Product.
- De zending moet het vereiste aantal contactlenzen bevatten – zie de volgende tabel:
Gelone
Ontdek met vertrouwen de uitzonderlijke kwaliteit van Gelone-contactlenzen. Als jouw ervaring niet aan jouw verwachtingen voldoet, blijft onze toewijding aan jouw tevredenheid onwrikbaar. Wij bieden een volledige terugbetaling voor jouw gehele Gelone-lenspakket binnen 60 dagen na aankoop.

Voorwaarden voor terugbetaling:
- Deze garantie is alleen van toepassing op Gelone-contactlenzen!
- Geretourneerde lenzen moeten onbeschadigd, goed verpakt en volgens onze voorschriften verzonden worden ruil- en retourbeleid.
- De zending moet een aankoopbewijs bevatten dat is uitgegeven door Alensa.nl.
- De garantie kan niet worden toegepast in geval van verkeerd gebruik en/of misbruik, b.v. herhaaldelijk terugkeren contactlenzen van hetzelfde type en dezelfde parameters.
- Verzendkosten voor geretourneerde TopVue-contactlenzen zijn voor rekening van de koper.
- Je krijgt het betaalde bedrag terugbetaald, ongeacht eventuele latere wijzigingen in de prijs van het product Product.
- De zending moet het vereiste aantal contactlenzen bevatten – zie de volgende tabel:
Acuvue Oasys Max 1-Day

Voorwaarden voor terugbetaling:
- Bestel Acuvue Oasys Max 1-Day (30 lenzen), Acuvue Oasys Max 1-Day (90 lenzen), Acuvue Oasys Max 1-Day (180 lenzen), Acuvue Oasys Max 1-Day Multifocal (30 lenzen of Acuvue Oasys Max 1-Day Multifocal (90 lenzen) op alensa.nl.
- Probeer maximaal twee paar lenzen uit één doos. Als u niet tevreden bent met de lenzen, neem dan contact op met onze klantenservice, stuur het resterende pakket binnen 30 dagen terug, en we betalen je terug.
- Deze aanbieding is geldig t/m 30.06.2025.
- Meer informatie.