Geld-terug-garantie voor contactlenzen
Onze geld-terug-garantie garandeert jouw
tevredenheid met geselecteerde merken contactlenzen. Als je problemen ondervindt
of niet tevreden bent met deze merken, staan wij voor jou klaar! Jouw
zicht en comfort zijn onze topprioriteiten. Wij bieden een geld-terug-garantie
voor TopVue- en Gelone-contactlenzen en andere geselecteerde
merken.
Raadpleeg onze voorwaarden hieronder voor meer informatie.
TopVue
We raden je aan om TopVue
contactlenzen eens te proberen! Als je niet tevreden bent, vergoeden wij jou het
hele pakket, zolang je het binnen 60 dagen aan ons retourneert van aankoop en
als aan de onderstaande voorwaarden is voldaan.
Neem eerst telefonisch of
per e-mail contact met onze klantenservicemedewerkers op info@alensa.nl. Onze medewerkers
kunnen jou adviseren of jouuw verzoek aan onze ruilcriteria voldoet en zullen
het retourproces gedetailleerd aan jou beschrijven.
LET OP: verzend geen lenzen zonder eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Alensa kan geen verantwoordelijkheid nemen voor verloren pakketten als we er niet van op de hoogte zijn gesteld dat er überhaupt een retourzending heeft plaatsgevonden.

Voorwaarden voor terugbetaling:
- Deze garantie geldt alleen voor TopVue-producten!
- Let op: onze speciale 10+10 TopVue-actie is NIET van toepassing op de Geld-Terug Garantie.
- Geretourneerde lenzen moeten onbeschadigd, goed verpakt en volgens onze voorschriften verzonden worden ruil- en retourbeleid.
- De zending moet een aankoopbewijs bevatten dat is uitgegeven door Alensa.nl.
- De garantie kan niet worden toegepast in geval van verkeerd gebruik en/of misbruik, b.v. herhaaldelijk terugkeren contactlenzen van hetzelfde type en dezelfde parameters.
- Verzendkosten voor geretourneerde TopVue-contactlenzen zijn voor rekening van de koper.
- Je krijgt het betaalde bedrag terugbetaald, ongeacht eventuele latere wijzigingen in de prijs van het product Product.
- De zending moet het vereiste aantal contactlenzen bevatten – zie de volgende tabel:
Gelone
Ontdek met vertrouwen de uitzonderlijke kwaliteit van Gelone-contactlenzen. Als jouw ervaring niet aan jouw verwachtingen voldoet, blijft onze toewijding aan jouw tevredenheid onwrikbaar. Wij bieden een volledige terugbetaling voor jouw gehele Gelone-lenspakket binnen 60 dagen na aankoop.

Voorwaarden voor terugbetaling:
- Deze garantie is alleen van toepassing op Gelone-contactlenzen!
- Geretourneerde lenzen moeten onbeschadigd, goed verpakt en volgens onze voorschriften verzonden worden ruil- en retourbeleid.
- De zending moet een aankoopbewijs bevatten dat is uitgegeven door Alensa.nl.
- De garantie kan niet worden toegepast in geval van verkeerd gebruik en/of misbruik, b.v. herhaaldelijk terugkeren contactlenzen van hetzelfde type en dezelfde parameters.
- Verzendkosten voor geretourneerde TopVue-contactlenzen zijn voor rekening van de koper.
- Je krijgt het betaalde bedrag terugbetaald, ongeacht eventuele latere wijzigingen in de prijs van het product Product.
- De zending moet het vereiste aantal contactlenzen bevatten – zie de volgende tabel:
TOTAL30

Voorwaarden voor terugbetaling:z
- Bestel TOTAL30 (3 lenzen) of TOTAL30 (6 lenzen) bij alensa.nl.
- Probeer één lens uit de verpakkking van TOTAL30 (3 lenzen) of twee lenzen uit de verpakking van TOTAL30 (6 lenzen). Indien je niet tevreden bent met de lens, neem contact met ons op, stuur de rest terug binnen 30 dagen na de aankoop en we betalen je geld terug.
- De aanbieding is slechts geldig t/m 31/03/2024.
- Meer informatie.
PRECISION1

Voorwaarden voor terugbetaling:
- Bestel PRECISION1 (30 lenzen), PRECISION1 (90 lenzen), PRECISION1 for Astigmatism (90 lenzen) of PRECISION1 for Astigmatism (30 lenzen) op alensa.nl.
- Probeer maximaal twee paar lenzen. Als je niet tevreden bent met de lens, neem contact met ons op, stuur dan de rest van het pakket binnen 30 dagen na aankoop terug en we zullen je geld terugbetalen.
- De aanbieding is slechts geldig tot 31/03/2024.
- Meer informatie.
Acuvue Oasys 1-Day

Voorwaarden voor terugbetaling:
- Bestel Acuvue Oasys 1-Day (30 lenzen), Acuvue Oasys 1-Day (90 lenzen), Acuvue Oasys 1-Day for Astigmatism (30 lenzen), of Acuvue Oasys 1-Day for Astigmatism (90 lenzen) op alensa.nl.
- Probeer maximaal twee paar lenzen uit één doos. Als u niet tevreden bent met de lenzen, neem dan contact op met onze klantenservice, stuur het resterende pakket binnen 30 dagen terug, en we betalen je terug.
- Deze aanbieding is geldig t/m 31.12.2023.
- Meer informatie.
Acuvue Oasys Max 1-Day

Voorwaarden voor terugbetaling:
- Bestel Acuvue Oasys Max 1-Day(30 lenzen) of Acuvue Oasys Max 1-Day Multifocal (30 lenzen), op alensa.nl.
- Probeer maximaal twee paar lenzen uit één doos. Als u niet tevreden bent met de lenzen, neem dan contact op met onze klantenservice, stuur het resterende pakket binnen 30 dagen terug, en we betalen je terug.
- Deze aanbieding is geldig t/m 31.12.2023.
- Meer informatie.