Contacteer Alensa
Ma – Vrij: 8:30u – 17:00u
E-mail:
info@alensa.nl
Telefoon: +31 205 231 060
Heb je vragen of problemen?
Als je vragen,
problemen of klachten hebt, neem dan zeker contact met ons op tijdens de
kantooruren. Wij zijn niet beschibaar buiten de kantooruren, op feestdagen en
tijdens weekends.
Neem ook een kijkje op volgende pagina's, waar je
misschien het antwoord al kan terugvinden:
- Algemene voorwaarden
- Inruil- en terugzendprocedure
- Verzendkosten & levertijden
- TopVue geld-terug-garantie
- Betaalmethodes
- Vragen betreffende contactlenzen
- Vragen betreffende bestellingen
Onze klantenservice zal zo snel mogelijk jouw vraag beantwoorden. Als je mogelijks onze klantendienst niet per telefoon kan bereiken, raden wij jou sterk aan ons via onderstaand formulier of via mail te contacteren. E-mails worden doorgaans telkens binnen de 1-2 werkdagen beantwoord.
Contactformulier
Retouradres:
Gelieve op te merken dat onderstaand adres enkel fungeert als punt voor terugzendingen, en automatisch op elk retourlabel zal terechtkomen. Wij raden jou sterk aan om voor terugzending telkens eerst de klantendienst te verwittigen, de terugzendprocedure te volgen en NIET zomaar terug te sturen zonder label. Verder is het niet mogelijk om op onderstaand adres bestellingen binnen te brengen of op te halen. Ook facturatie kan NIET gebeuren op dit retouradres.
Nikola Durmaz
EXPANDECO – ALENSA
Hoofdstraat 163
8162AG Epe
Producten van alensa.nl worden verkocht door:
Alle producten op Alensa.nl worden verkocht en geleverd door de hoofdoperator van het Alensa netwerk.
Alensa s.r.o.
Českomoravská 2408/1a
190 00 Praha 9
BTW-nummer: CZ27179681
Facturatie gebeurt telkens op bovenstaand adres.
