€ 0

Mijn winkelmandje bevat momenteel:

Jouw winkelmandje is leeg

Toon mijn winkelmandje

Betalingsmethoden voor contactlenzen bij Alensa

beveiligde betaling garantie stempel - Alensa

Onze webshop beschikt over onderstaande betaalmethoden:

  • iDeal
  • Visa, Visa Electron, Maestro en Mastercard
  • PayPal

Beveiligde betaling

Wij verzekeren jou dat alle betalingen op een veilige en beschermde manier worden uitgevoerd. Jouw gegevens worden enkel gebruikt om de betaling tot stand te brengen en zullen in geen geval worden doorgegeven aan andere partijen.

Online betalen

Indien je kiest voor online betaling met creditcard, iDeal of Paypal word je direct na het plaatsen van de bestelling automatisch doorverwezen naar een beveiligde website van één van onze partners waar je vervolgens de betaling veilig kan uitvoeren. Je kan de online betaling tevens uitvoeren vanuit het overzicht van jouw bestellingen via “Online betalen”. Let er wel op dat de betalingslink enkel geldig blijft voor 30 minuten.

Problemen bij betaling

  • Mocht je technische problemen ondervinden met het uitvoeren van de betaling, controleer eerst zeker bij jouw bank of Paypal account of jouw transactie is geslaagd; en zo niet, hoe dat probleem kan worden opgelost.
  • Als jouw betaling succesvol werd uitgevoerd, maar om één of andere reden niet door ons systeem werd geregistreerd, contacteer ons op info@alensa.nl met het nodige bewijsmateriaal en wij valideren de betaling voor jou.
  • Als je problemen ondervindt met de betalingspagina, probeer dan een andere browser of toestel, of contacteer uw bank voor verdere technische hulp.
Antwoord op # - Annuleer
#81
De heer R. Geraerts

Mijn betaling met Ideal via de ABN/AMRO bank is niet gelukt. Kan ik ook op een andere manier betalen. Bestelling is reeds gedaan

#83
info@alensa.nl

​Beste, Je kan nog via Creditcard of Paypal betalen​​. Dit kan je makkelijk kiezen en veranderen na het inloggen, rechtsboven bij „overzicht bestellingen“. Hier zie je de openstaande bestelling staan, met daarbij een menu met de betaalopties. Je kan hier eender welke nieuwe betaalwijze kiezen en de openstaande bestelling betalen.

#78
Bets

Ik wil graag betalen met een bankopdracht, is dit nog mogelijk?

#79
info@alensa.nl

Beste Bets,

Het is in uitzonderlijke gevallen nog steeds mogelijk, maar hiervoor moet je eerst contact met ons op te nemen via e-mail of via telefoon.

#51
Bets

Zit er verschil in de softlens daily disposable:hilafilcon B, matriaal hydrogel of alleen hilafilcon B ?

#52
info@alensa.nl

Beste Bets,

De Soflens zijn hydrogel lenzen gemaakt van het materiaal Hilafilcon B. Hydrogel duidt op de algemene classificatie van het materiaal. Hydrogel lenzen zijn zachte contactlenzen en hebben een heel hoge waterinhoud (en iets lagere zuurstof doorlating in tegenstelling tot silicone-hydrogel). Hilafilcon B de specifieke naam van het hydrogel materiaal dat Soflens gebruikt.

#22
Marian

Waarom eerst betalen voor iets wat je nog niet hebt

#31
info@alensa.nl

Beste Marian, In tegenstelling tot een winkel waar je fysiek binnenstapt en geld geeft voor goederen die je meteen ontvangt, kan onze webshop helaas niet zo werken. Onze webshop levert producten vanop afstand en deze goederen worden niet rechtstreeks door iemand van alensa.nl aan je deur geleverd. Hiervoor worden externe koeriersdiensten ingeschakeld. Onze webshops kan dus helaas geen producten gaan uitsturen waar niet voor betaald is. We verzekeren je echter dat de contactlenzen die je zou bestellen en betalen bij jou terecht zullen komen. En zo niet zorgen we dat je je geld terugkrijgt.

#1
Timon

Vlotte betaling via iDeal, ik bestelde maandagochtend met DHL en disndag had ik ze al in huis!!!

Maestro Master Card VISA VISA Electron PayPal iDEAL DHL UPS GLS PostNL
Top