Betalingsmethoden voor contactlenzen bij Alensa

Onze webshop beschikt over onderstaande betaalmethoden:

• iDeal
  
• Overschrijving (op voorhand)
  
• Visa, Visa Electron, Maestro en Mastercard
  
• PayPal

Beveiligde betaling

Wij verzekeren jou dat alle betalingen op een veilige en beschermde manier worden uitgevoerd. Jouw gegevens worden enkel gebruikt om de betaling tot stand te brengen en zullen in geen geval worden doorgegeven aan andere partijen.

Online betalen

Indien je kiest voor online betaling met creditcard, iDeal of Paypal word je direct na het plaatsen van de bestelling automatisch doorverwezen naar een beveiligde website van één van onze partners waar je vervolgens de betaling veilig kan uitvoeren. Je kan de online betaling tevens uitvoeren vanuit het overzicht van jouw bestellingen via “Online betalen”. Let er wel op dat de betalingslink enkel geldig blijft voor 30 minuten.

Betalen via bankoverschrijving

Indien je besluit voor een betaling via overschrijving krijg je onze betalingsgegevens te zien vlak na het plaatsen van jouw bestelling. Je kan deze gegevens tevens terugvinden in de bevestigingsmail die je ontvangt na het plaatsen van de bestelling. Gelieve de betaling op voorhand uit te voeren, want wij kunnen jouw bestelling pas verzenden van zodra wij het betalingsbewijs ontvangen. Hou gelieve rekening met een vertraging van gemiddeld 2–3 dagen bij betaling via bankoverschrijving. Als je jouw zending graag zo snel mogelijk zou willen ontvangen, raden wij aan een bevestiging van de betaling uitgegeven door de bank, hetzij in een grafisch formaat of als PDF, naar ons e -mail adres te sturen: info@alensa.nl 

Hieronder vind je onze betaalsgegevens voor bankoverschrijving:

T.a.v Alensa s.r.o.
Bank: Citibank
IBAN: DE63502109000217632005
BIC / SWIFT: CITIDEFFXXX

Gelieve jouw bestellingsnummer als mededeling te plaatsen, zodat kunnen wij jouw betaling correct kunnen registreren.

Problemen bij betaling

• Mocht je technische problemen ondervinden met het uitvoeren van de betaling, controleer eerst zeker bij jouw bank of Paypal account of jouw transactie is geslaagd; en zo niet, hoe dat probleem kan worden opgelost.
  
• Als jouw betaling succesvol werd uitgevoerd, maar om één of andere reden niet door ons systeem werd geregistreerd, contacteer ons op info@alensa.nl met het nodige bewijsmateriaal en wij valideren de betaling voor jou.
  
• Als je problemen ondervindt met de betalingspagina, probeer dan een andere browser of toestel, of contacteer uw bank voor verdere technische hulp.

Opmerkingen